Nos garanties équipement

Qualité.

Notre entreprise est structurée autour d’un pacte d’actionnaires regroupant nos salariés, les fondateurs ainsi que des investisseurs privés eux-mêmes sélectionnés pour leur capacité à épauler le développement durable de l’entreprise. La valorisation de notre capital n’est pas cotée sur les places financières nationales afin de privilégier dans un premier temps la valeur de notre entreprise au regard de son activité réelle et démontrable. Ce modèle de structuration est choisi et mis en avant auprès de nos partenaires financiers.

Garanties.

Tous les équipements proposés au catalogue de Solentbay.com sont rigoureusement sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité. Ce process de sélection est particulièrement mis en avant pour les équipements de sécurité qui font l’objet en amont de tests fabriquant particulièrement rigoureux avant leur mise sur le marché pour répondre aux normes européennes les plus drastiques.
Dans ce cadre, Solentbay se fait l’intermédiaire des clauses de garantie de ses fournisseurs et assure une garantie minimum de 1 an pour tous ses articles (hors gamme sportswear) contre tout vice de fabrication ou usure prématurée dans le cadre d’une utilisation normale.

Extension de garantie fabricant supérieure à 1 an.

Certains produits sont garantis 2 ans à défaut et « à vie » lorsque cela est précisé sur les étiquettes fabriquant livrées avec vos achats sur notre site. Conservez ces étiquettes pour plus de sérénité.

Extension de garantie Solentbay à 2 ans.

Solentbay propose d’étendre cette garantie supplémentaire pour une période de 1 année supplémentaire dans le cadre de ses cartes de fidélité.

Entretien et réparation.

Enfin, et dans le cadre de certain produits de nos gammes techniques achetés sur notre site, Solentbay propose l’intermédiation entre le client final (vous) et le fabriquant pour la prise en charge de réparations ou entretiens nécessaires. Dans le cadre de réparations intervenant suite à une détérioration accidentelle du produit, un devis pourra vous être transmis avant toute prise en charge par nos services. Contactez notre Service Client pour plus de renseignements.